साप्ताहिक जनसुनवाई में एसपी देवेन्द्र पाटीदार ने सुनीं 50 आवेदकों की समस्याएं, समयबद्ध एवं निष्पक्ष निराकरण के दिए निर्देश
महिला सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता, गंभीर मामलों में मौके पर ही अधिकारियों को दिए आवश्यक निर्देश
Jhabua , प्रतिनिधि मनीष कुमट। आमजन की समस्याओं के त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी निराकरण के उद्देश्य से झाबुआ पुलिस द्वारा प्रत्येक मंगलवार आयोजित की जाने वाली साप्ताहिक जनसुनवाई जिले के नागरिकों के लिए भरोसे का महत्वपूर्ण मंच बन चुकी है। मंगलवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में पुलिस अधीक्षक देवेन्द्र पाटीदार ने जिले के विभिन्न ग्रामीण एवं दूरस्थ क्षेत्रों से पहुंचे 50 आवेदकों की समस्याओं को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना तथा संबंधित अधिकारियों को उनके समयबद्ध एवं निष्पक्ष निराकरण के निर्देश दिए।
50 आवेदकों ने रखीं अपनी समस्याएं
जनसुनवाई में जिले के अलग-अलग क्षेत्रों से आए नागरिकों ने भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, आपसी मारपीट, महिला उत्पीड़न, धोखाधड़ी, पड़ोसी विवाद तथा अन्य आपराधिक मामलों से संबंधित आवेदन प्रस्तुत किए। एसपी देवेन्द्र पाटीदार ने प्रत्येक आवेदक की बात धैर्यपूर्वक सुनी और सभी शिकायतों का गंभीरता से परीक्षण किया। कई मामलों में उन्होंने तत्काल संबंधित थाना प्रभारियों एवं अधिकारियों से दूरभाष पर चर्चा कर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए, जिससे कई शिकायतकर्ताओं को मौके पर ही राहत मिली।
गंभीर मामलों में तत्काल कार्रवाई के निर्देश
जनसुनवाई के दौरान प्राप्त गंभीर शिकायतों पर पुलिस अधीक्षक ने तुरंत कार्रवाई के निर्देश जारी किए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जिन मामलों में तत्काल हस्तक्षेप आवश्यक है, उनमें किसी प्रकार की देरी नहीं होनी चाहिए। संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की निष्पक्ष जांच कर समय-सीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। साथ ही प्रत्येक मामले की नियमित समीक्षा करने के भी निर्देश दिए गए ताकि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए।
महिला सुरक्षा पर जीरो टॉलरेंस की नीति
महिला सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता बताते हुए एसपी देवेन्द्र पाटीदार ने कहा कि महिलाओं के विरुद्ध होने वाले अपराधों के मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बिल्कुल भी स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने महिला उत्पीड़न, घरेलू हिंसा, छेड़छाड़, दहेज प्रताड़ना, साइबर अपराध तथा महिलाओं से जुड़े अन्य मामलों में संवेदनशीलता के साथ त्वरित कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने सभी थाना प्रभारियों से कहा कि महिला शिकायतकर्ताओं को सम्मानजनक वातावरण उपलब्ध कराया जाए और उनकी शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण किया जाए।
निष्पक्ष जांच और समयबद्ध कार्रवाई पर जोर
जिन मामलों का तत्काल समाधान संभव नहीं था, उन्हें संबंधित थाना प्रभारियों को भेजते हुए निष्पक्ष जांच करने तथा निर्धारित समय-सीमा में विधिसम्मत कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं को जांच की प्रगति से समय-समय पर अवगत कराया जाए, ताकि उन्हें अपनी शिकायत की स्थिति की जानकारी मिलती रहे और प्रशासन के प्रति उनका विश्वास बना रहे।
जनसुनवाई से बढ़ रहा आमजन का भरोसा
झाबुआ पुलिस की यह पहल विशेष रूप से ग्रामीण एवं दूरस्थ क्षेत्रों के लोगों के लिए अत्यंत लाभकारी साबित हो रही है। पहले जहां लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए कई स्तरों पर अधिकारियों से संपर्क करना पड़ता था, वहीं अब उन्हें सीधे जिला पुलिस प्रमुख के समक्ष अपनी बात रखने का अवसर मिल रहा है। इससे शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी, सरल और प्रभावी बनी है। बड़ी संख्या में नागरिक इस पहल की सराहना कर रहे हैं और इसे पुलिस-जन संवाद का प्रभावी माध्यम मान रहे हैं।
पुलिस और जनता के बीच मजबूत हो रहा संवाद
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि पुलिस का उद्देश्य केवल कानून-व्यवस्था बनाए रखना ही नहीं, बल्कि नागरिकों की समस्याओं को सुनकर उनका न्यायसंगत समाधान सुनिश्चित करना भी है। उन्होंने अधिकारियों से आमजन के साथ सम्मानजनक व्यवहार करने और प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेने की अपेक्षा जताई। उनका कहना था कि पुलिस और जनता के बीच बेहतर संवाद से अपराध नियंत्रण के साथ-साथ सामाजिक विश्वास भी मजबूत होता है।
ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को मिल रहा सीधा लाभ
साप्ताहिक जनसुनवाई का सबसे अधिक लाभ उन लोगों को मिल रहा है जो दूरस्थ और ग्रामीण क्षेत्रों से आते हैं। उन्हें अब अपनी समस्याएं लेकर सीधे जिला पुलिस प्रमुख तक पहुंचने का अवसर मिल रहा है। इससे न केवल शिकायतों का त्वरित निराकरण हो रहा है, बल्कि पुलिस व्यवस्था के प्रति सकारात्मक सोच भी विकसित हो रही है। कई शिकायतकर्ताओं ने जनसुनवाई के दौरान तत्काल कार्रवाई होने पर संतोष व्यक्त किया और इस पहल को जनहित में महत्वपूर्ण बताया।
पारदर्शी कार्यशैली से मजबूत हुई पुलिस की छवि
एसपी देवेन्द्र पाटीदार की कार्यशैली को जिले में सकारात्मक रूप से देखा जा रहा है। नियमित जनसुनवाई, त्वरित निर्णय क्षमता, पारदर्शी कार्यप्रणाली और संवेदनशील व्यवहार के कारण पुलिस प्रशासन की कार्यशैली में सकारात्मक बदलाव दिखाई दे रहा है। महिला सुरक्षा, कानून-व्यवस्था तथा जन शिकायतों के समयबद्ध निराकरण के प्रति उनकी सक्रियता से झाबुआ पुलिस की छवि एक जवाबदेह एवं जनहितैषी पुलिस बल के रूप में मजबूत हुई है।
जनसुनवाई बनेगी और अधिक प्रभावी
पुलिस विभाग का उद्देश्य है कि प्रत्येक शिकायत का समय पर समाधान हो और किसी भी नागरिक को न्याय पाने के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े। इसी उद्देश्य से साप्ताहिक जनसुनवाई को और अधिक प्रभावी बनाने के प्रयास किए जा रहे हैं। पुलिस अधिकारियों का मानना है कि नियमित संवाद, पारदर्शिता और त्वरित कार्रवाई के माध्यम से पुलिस एवं जनता के बीच विश्वास और अधिक मजबूत होगा तथा कानून-व्यवस्था को बेहतर बनाने में भी यह पहल महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।
