स्वराज वाणी | शाजापुर | चंद्रेश जैन संवाददाता
जनसुनवाई में 78 आवेदन प्राप्त, कलेक्टर ऋजु बाफना ने सुनीं नागरिकों की समस्याएं
Shajapur। मुख्यमंत्री जनसुनवाई कार्यक्रम के अंतर्गत मंगलवार को जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट परिसर में आयोजित जनसुनवाई में जिलेभर से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याएं एवं शिकायतें लेकर पहुंचे। जनसुनवाई के दौरान कुल 78 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें राजस्व, सामाजिक सुरक्षा, पेयजल, सड़क, विद्युत, आवास, पेंशन सहित विभिन्न जनहित से जुड़े मामलों की शिकायतें और मांगें शामिल रहीं।
कलेक्टर सुश्री ऋजु बाफना ने प्रत्येक आवेदक की समस्या को गंभीरता से सुना तथा संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी आवेदनों का नियमानुसार, समय-सीमा में एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा है कि आम नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। इसलिए प्रत्येक अधिकारी जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए उनका प्रभावी निराकरण करें।
जनसुनवाई में कई आवेदकों ने भूमि सीमांकन, नामांतरण, अतिक्रमण, पेंशन स्वीकृति, पात्रता पर्ची, पेयजल व्यवस्था, विद्युत आपूर्ति, सड़क निर्माण एवं मरम्मत सहित अन्य विकास कार्यों से संबंधित समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। कलेक्टर ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक जांच कर शीघ्र कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
इस दौरान जिला पंचायत की मुख्य कार्यपालन अधिकारी (सीईओ) सुश्री मनीषा वास्कले सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने मौके पर ही कई मामलों की जानकारी लेकर आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए, जबकि जटिल मामलों में संबंधित विभागों को नियमानुसार कार्रवाई कर निर्धारित समय में प्रतिवेदन प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।
कलेक्टर ऋजु बाफना ने अधिकारियों से कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं बल्कि आमजन की समस्याओं के समाधान का प्रभावी माध्यम है। इसलिए प्रत्येक आवेदन का संवेदनशीलता, पारदर्शिता और जिम्मेदारी के साथ निराकरण किया जाए। उन्होंने यह भी कहा कि शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ पात्र हितग्राहियों तक समय पर पहुंचे, इसके लिए सभी विभाग समन्वय के साथ कार्य करें।
मुख्यमंत्री जनसुनवाई कार्यक्रम के माध्यम से जिले के नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे जिला प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर मिल रहा है। प्रशासन का उद्देश्य है कि प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध समाधान हो और आमजन को शीघ्र राहत उपलब्ध कराई जा सके।
– चंद्रेश जैन
संवाददाता, स्वराज वाणी, शाजापुर
