Indore में नई सुविधा: अब घर पर हुई मृत्यु का प्रमाण पत्र 72 घंटे में ईमेल पर मिलेगा

Indore नगर निगम ने नागरिकों को राहत देने के लिए एक नई और आधुनिक व्यवस्था लागू की है। अब घर पर हुई मृत्यु के मामलों में मृतक का मृत्यु प्रमाण पत्र 72 घंटे के भीतर परिजनों के ईमेल पर भेजा जाएगा, जिससे नागरिकों को नगर निगम कार्यालय आने या आवेदन करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह सुविधा खासकर उन परिवारों के लिए राहत भरी साबित होगी, जिन्हें पहले प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए लंबी प्रक्रियाओं और कागजी कार्यवाहियों का सामना करना पड़ता था।

पहले की व्यवस्था और बदलाव

महापौर पुष्यमित्र भार्गव ने बताया कि पहले नगर निगम की ओर से मृत्यु होने पर 72 घंटे के भीतर शोक संदेश के साथ मृतक का मृत्यु प्रमाण पत्र घर पर भेजा जाता था। हालांकि, बाद में जन्म-मृत्यु के राष्ट्रीय पोर्टल से नगर निगम पोर्टल के जुड़ने के कारण यह पारंपरिक व्यवस्था बंद हो गई थी।

अब इस व्यवस्था को संशोधित रूप में दोबारा लागू किया गया है। नगर निगम ने आधुनिक तकनीक और ई-गवर्नेंस के माध्यम से नागरिकों को सीधे डिजिटल सुविधा उपलब्ध कराई है। इसके तहत यदि मुक्तिधाम पर अंतिम संस्कार के समय यह जानकारी दी जाती है कि मृत्यु घर पर हुई है, तो परिजन द्वारा दिए गए ईमेल एड्रेस पर 72 घंटे के भीतर मृत्यु प्रमाण पत्र भेज दिया जाएगा।

नया सिस्टम और प्रक्रिया

इस नई व्यवस्था में नागरिकों को नगर निगम कार्यालय आने, आवेदन करने या किसी प्रकार का शुल्क जमा करने की जरूरत नहीं होगी। नगर निगम ने प्रमाण पत्र ईमेल के माध्यम से भेजने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। महापौर ने बताया कि इस कदम का उद्देश्य नागरिकों को सरकारी प्रक्रियाओं में आराम और सुविधा प्रदान करना है।

Indore  नगर निगम के अधिकारी बताते हैं कि यह व्यवस्था तकनीकी दृष्टि से पारदर्शी और त्वरित है। ईमेल के माध्यम से प्रमाण पत्र सीधे परिजनों को मिलने के कारण असली दस्तावेज़ की डिलीवरी में विलंब नहीं होगा, और फर्जी या गलत जानकारी के जोखिम भी कम होंगे।

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अस्पताल में हुई मृत्यु पर लागू नहीं

महापौर ने स्पष्ट किया कि यह सुविधा फिलहाल अस्पताल में हुई मृत्यु के मामलों पर लागू नहीं होगी। इसका मुख्य कारण यह है कि अस्पतालों से मृत्यु की जानकारी नगर निगम को विलंब से प्राप्त होती है, जिससे 72 घंटे के भीतर प्रमाण पत्र जारी करना संभव नहीं हो पाता।

वहीं, जन्म प्रमाण पत्र की व्यवस्था पहले से लागू है। अस्पतालों में प्रसूति के बाद बच्चों के जन्म प्रमाण पत्र तुरंत जारी किए जाते हैं। हालांकि, इसे तत्काल डिजिटल प्रणाली में बदलना अभी संभव नहीं हो पाया है।

वार्षिक आंकड़े और महत्व

Indore नगर निगम द्वारा हर वर्ष औसतन 14 हजार मृत्यु प्रमाण पत्र जारी किए जाते हैं। वर्ष 2026 में अब तक 1084 प्रमाण पत्र जारी किए जा चुके हैं। पिछले कुछ वर्षों के आंकड़े इस प्रकार हैं:

• 2025 में: 15,314
• 2024 में: 14,119
• 2023 में: 13,461
• 2022 में: 14,237

यह संख्या यह दर्शाती है कि यह सुविधा नगर निगम के लिए और नागरिकों के लिए कितना महत्वपूर्ण है। अब ईमेल के माध्यम से प्रमाण पत्र मिलने से प्रक्रिया अधिक त्वरित और सरल हो जाएगी।

नागरिकों के लिए लाभ

1. समय की बचत: परिजनों को नगर निगम कार्यालय आने की जरूरत नहीं होगी।
2. सहूलियत: आवेदन या शुल्क जमा करने की प्रक्रिया समाप्त।
3. तेजी और पारदर्शिता: प्रमाण पत्र सीधे ईमेल पर मिलने से किसी भी तरह का विलंब या भ्रम नहीं होगा।
4. डिजिटल सेवा: आधुनिक तकनीक के माध्यम से सरकारी प्रक्रियाओं को आसान बनाना।

महापौर पुष्यमित्र भार्गव ने कहा कि यह सुविधा Indore नगर निगम की डिजिटल पहल का एक महत्वपूर्ण कदम है, जो नागरिकों के जीवन में आसानी और राहत लाएगी।

निष्कर्ष

Indore  नगर निगम द्वारा लागू की गई यह नई डिजिटल सुविधा नागरिकों के लिए एक बड़ी राहत है। अब घर पर हुई मृत्यु के मामलों में 72 घंटे के भीतर ईमेल के माध्यम से मृत्यु प्रमाण पत्र मिलना संभव होगा। यह व्यवस्था न केवल नागरिकों की सुविधा बढ़ाएगी बल्कि नगर निगम की कार्यप्रणाली को भी अधिक पारदर्शी और त्वरित बनाएगी।

भविष्य में इसी तरह की अन्य सुविधाएं भी डिजिटल माध्यम से नागरिकों को उपलब्ध कराने की संभावना है, जिससे प्रशासन और नागरिकों के बीच संपर्क और भी सरल और सहज हो सकेगा।