भोपाल, सितम्बर 2025: 14 सितंबर को यूएई में खेले गए एशिया कप 2025 के इंडिया–पाकिस्तान मुकाबले में भारत ने जीत दर्ज की, लेकिन टाटा प्ले के कई ग्राहकों के लिए यह खुशी अधूरी रह गई। टाटा प्ले ने अपने मुख्य पैक्स से हाल ही में सोनी चैनल्स हटा दिए हैं, जिससे दर्शकों को उन्हें अलग से खरीदना पड़ रहा था।

इंडिया–पाक मुकाबले के दिन कई यूज़र्स ने चैनल जोड़ने की कोशिश की, लेकिन तकनीकी समस्याओं और री-एक्टिवेशन में रुकावटों के कारण कई सब्सक्राइबर्स मैच देखने में असमर्थ रहे। चेन्नई की एक गृहिणी ने कहा, “हमने सोनी टेन 4 सब्सक्राइब किया, लेकिन यह तुरंत चालू नहीं हुआ और पूरा परिवार मैच मिस कर गया। हमें धोखा हुआ लगता है।”

सोशल मीडिया पर फैंस की नाराज़गी तेज़ हो गई। एक ट्विटर यूज़र ने लिखा, “एशिया कप देखने के लिए टाटा प्ले बिंज सब्सक्राइब किया, लेकिन यह उपलब्ध नहीं था। सब्सक्रिप्शन लेते समय इसकी कोई जानकारी नहीं दी गई।”

विशेषज्ञों का कहना है कि ब्रॉडकास्टर ने मैच सभी प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया था, लेकिन इसे दर्शकों तक पहुँचाना टाटा प्ले की जिम्मेदारी थी। इंडिया–पाक मुकाबला भारत में त्योहार की तरह मनाया जाता है, और तकनीकी खामी ने फैंस का भरोसा कमजोर किया।

टाटा प्ले छोड़ चुके सब्सक्राइबर्स अब एशिया कप के फाइनल मैच भी इस प्लेटफ़ॉर्म पर नहीं देखेंगे। उद्योग विश्लेषकों का मानना है कि भरोसा दोतरफा होता है, और इसे खोने का नुकसान सिर्फ एक दिन की तकनीकी समस्या से कहीं अधिक है।