डिजिटल इंडिया में OTP और फिंगरप्रिंट बने गरीबों की परेशानी, राशन के लिए दिनभर कतारों में खड़े रहने को मजबूर ग्रामीण

सिलवानी में सर्वर डाउन और नेटवर्क की समस्या से राशन वितरण प्रभावित, मजदूरी छोड़कर आने वाले गरीबों में आक्रोश

दैनिक स्वराज वाणी

सिलवानी (रायसेन)। देशभर में डिजिटल इंडिया अभियान को बढ़ावा देने के लिए सरकार द्वारा अनेक योजनाएं संचालित की जा रही हैं, लेकिन ग्रामीण क्षेत्रों में तकनीकी समस्याएं गरीब और मजदूर वर्ग के लिए परेशानी का कारण बन रही हैं। सिलवानी क्षेत्र की शासकीय उचित मूल्य दुकानों पर फिंगरप्रिंट सत्यापन, ओटीपी नहीं आने, सर्वर डाउन और नेटवर्क की समस्या के कारण हितग्राहियों को राशन प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

ग्रामीणों का कहना है कि सरकार द्वारा गरीबों को राशन उपलब्ध कराना सराहनीय पहल है, लेकिन वितरण व्यवस्था में तकनीकी खामियों के चलते उन्हें घंटों कतारों में खड़ा रहना पड़ता है। कई बार पूरा दिन इंतजार करने के बावजूद राशन नहीं मिल पाता और अगले दिन दोबारा दुकान पहुंचना पड़ता है।

सबसे अधिक परेशानी बुजुर्गों और दैनिक मजदूरी करने वाले परिवारों को हो रही है। कई बुजुर्गों के फिंगरप्रिंट मशीन में दर्ज नहीं हो पाते, जबकि मजदूरों को राशन लेने के लिए अपना काम छोड़ना पड़ता है। इससे उनकी एक दिन की मजदूरी भी प्रभावित होती है।

ग्रामीणों ने नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि डिजिटल व्यवस्था लागू करने से पहले ग्रामीण क्षेत्रों में इंटरनेट, सर्वर और वैकल्पिक सत्यापन की पर्याप्त व्यवस्था सुनिश्चित की जानी चाहिए थी।

लोगों का कहना है कि तकनीकी सुविधाओं का उद्देश्य जनता को राहत देना होना चाहिए, न कि उनकी परेशानियां बढ़ाना। पेंशन सहित अन्य सरकारी सेवाओं में भी ओटीपी और नेटवर्क संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

ग्रामीणों ने सरकार और संबंधित अधिकारियों से मांग की है कि राशन वितरण व्यवस्था में तत्काल सुधार किया जाए। बुजुर्गों के लिए वैकल्पिक सत्यापन की सुविधा उपलब्ध कराई जाए, ताकि किसी भी पात्र परिवार को तकनीकी कारणों से राशन के लिए परेशान न होना पड़े।