टर्म प्लान कारोबार में 60.4% की वृद्धि, 99.3% क्लेम सेटलमेंट रेशियो के साथ कंपनी रही आगे
मुंबई, जुलाई 2026। ICICI प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने वित्त वर्ष 2026-27 की पहली तिमाही में शानदार प्रदर्शन दर्ज किया है। कंपनी ने जून 2026 में समाप्त तिमाही के दौरान ग्राहकों को कुल 4,666 करोड़ रुपए के दावों और मैच्योरिटी बेनेफिट्स का भुगतान किया।
कंपनी ने इस अवधि में 386 करोड़ रुपए का शुद्ध मुनाफा दर्ज किया, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में 27.8 प्रतिशत अधिक है। वहीं, टर्म प्लान यानी रिटेल प्रोटेक्शन कारोबार में भी कंपनी ने 60.4 प्रतिशत की मजबूत वृद्धि दर्ज की है।
99.3 प्रतिशत रहा क्लेम सेटलमेंट रेशियो
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने ग्राहक सेवा के क्षेत्र में लगातार बेहतर प्रदर्शन करते हुए पहली तिमाही में 99.3 प्रतिशत का क्लेम सेटलमेंट रेशियो दर्ज किया है। कंपनी का यह प्रदर्शन ग्राहकों के प्रति उसकी प्रतिबद्धता और भरोसे को दर्शाता है।
कंपनी के एमडी एवं सीईओ अनुप बागची ने कहा कि ग्राहकों की सुरक्षा और उनकी जरूरतों को पूरा करना कंपनी की सबसे बड़ी प्राथमिकता है। उन्होंने बताया कि जीवन बीमा से जुड़े दावे ग्राहकों और उनके परिवारों के लिए कठिन समय में आर्थिक सहारा प्रदान करते हैं, इसलिए कंपनी का प्रयास रहता है कि दावों का निपटारा तेज, सरल और पारदर्शी तरीके से किया जाए।
उन्होंने जानकारी दी कि जिन दावों के लिए अतिरिक्त जांच की आवश्यकता नहीं होती, उनका भुगतान औसतन केवल एक दिन के भीतर कर दिया जाता है। इससे जरूरत के समय ग्राहकों को आर्थिक सहायता जल्द उपलब्ध हो पाती है।
अनुप बागची ने कहा कि कंपनी आधुनिक तकनीक, डिजिटल प्लेटफॉर्म और बेहतर प्रक्रियाओं के माध्यम से ग्राहक अनुभव को लगातार बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रही है। उन्होंने कहा कि कंपनी का उद्देश्य केवल बीमा सेवाएं प्रदान करना नहीं, बल्कि ग्राहकों और उनके परिवारों के साथ हर परिस्थिति में मजबूती से खड़ा रहना है।
मृत्यु दावों और मैच्योरिटी बेनेफिट्स का किया भुगतान
अनुप बागची ने बताया कि पहली तिमाही के दौरान कंपनी ने मृत्यु दावों के तहत 1,306 करोड़ रुपए का भुगतान किया। वहीं, मैच्योरिटी और सर्वाइवल बेनेफिट्स के रूप में ग्राहकों को 3,360 करोड़ रुपए प्रदान किए गए।
उन्होंने बताया कि वित्त वर्ष 2025-26 में भी कंपनी ने मृत्यु दावों के अंतर्गत 5,149 करोड़ रुपए और मैच्योरिटी एवं सर्वाइवल बेनेफिट्स के रूप में 15,363 करोड़ रुपए का भुगतान किया था।
रिटेल प्रोटेक्शन कारोबार में तेज वृद्धि
कंपनी ने बताया कि पहली तिमाही में उसके रिटेल प्रोटेक्शन यानी टर्म प्लान कारोबार में 60.4 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई। यह वृद्धि देश में जीवन बीमा सुरक्षा को लेकर बढ़ती जागरूकता और ग्राहकों के भरोसे को दर्शाती है।
अनुप बागची ने कहा कि कंपनी का उद्देश्य अधिक से अधिक लोगों तक जीवन बीमा सुरक्षा पहुंचाना है। इसके लिए कंपनी लगातार नई तकनीकों और डिजिटल सुविधाओं का उपयोग कर रही है।
डिजिटल सेवाओं और एआई पर बढ़ेगा फोकस
कंपनी ने भविष्य की योजनाओं के बारे में जानकारी देते हुए बताया कि तकनीक, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और डिजिटल प्लेटफॉर्म के उपयोग को और बढ़ाया जाएगा।
कंपनी का मानना है कि आधुनिक तकनीकों के माध्यम से ग्राहकों को तेज, सरल और बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराई जा सकती हैं।
पहली तिमाही में कंपनी के सेविंग्स कारोबार का कॉस्ट-टू-प्रीमियम अनुपात 50 बेसिस प्वाइंट घटकर 13.6 प्रतिशत रह गया। इससे कंपनी को नई तकनीक, डिजिटल सुविधाओं और इनोवेशन में निवेश करने का अवसर मिलेगा।
कंपनी का नाम बदलने के प्रस्ताव को मंजूरी
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस के निदेशक मंडल ने कंपनी का नाम बदलकर ‘आईसीआईसीआई लाइफ इंश्योरेंस लिमिटेड’ करने के प्रस्ताव को मंजूरी दे दी है।
हालांकि, इसके लिए आवश्यक नियामकीय मंजूरियां अभी बाकी हैं। कंपनी के अनुसार प्रस्तावित नया नाम आईसीआईसीआई ब्रांड की पहचान, भरोसे और लंबे अनुभव को दर्शाता है।
कंपनी ने कहा कि वह जीवन बीमा क्षेत्र में विकास के नए अवसरों का लाभ उठाते हुए ग्राहकों को बेहतर सेवाएं देने और देश में बीमा सुरक्षा का विस्तार करने के लिए लगातार प्रयास करती रहेगी।
