CM Helpline MP News में बड़ा खुलासा: CS रिपोर्ट के अनुसार पंचायत, PWD, जल संसाधन, राजस्व समेत 10 विभागों की परफॉर्मेंस D कैटेगरी, 60 दिन बाद भी शिकायतें लंबित।
CM Helpline MP News: जनता की शिकायतें, सिस्टम की असफलता
CM Helpline MP News एक बार फिर मध्य प्रदेश की प्रशासनिक व्यवस्था पर बड़ा सवाल खड़ा कर रही है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, जिसे जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान का सबसे भरोसेमंद माध्यम माना जाता है, वही अब अफसरों की उदासीनता का आईना बन गई है।
जनवरी 2026 की समीक्षा बैठक के बाद मुख्य सचिव कार्यालय द्वारा तैयार की गई रिपोर्ट में साफ तौर पर सामने आया है कि 10 बड़े विभागों की परफॉर्मेंस D कैटेगरी में रही है।
CS रिपोर्ट में क्या सामने आया – CM Helpline MP News
CM Helpline MP News के अनुसार, कलेक्टर-कमिश्नर स्तर के अधिकारियों की मौजूदगी में हुई समीक्षा के बावजूद शिकायतों के निराकरण की स्थिति बेहद खराब पाई गई।
- 50% से कम शिकायतों का समाधान
- कई मामलों में 27% तक भी निराकरण नहीं
- 60 दिन से ज्यादा समय तक शिकायतें लंबित
D कैटेगरी में फेल हुए 10 विभाग – CM Helpline MP News
H2: CM Helpline MP News: ये 10 विभाग रहे सबसे खराब
- पंचायत विभाग – अतिरिक्त मुख्य सचिव दीपाली रस्तोगी
- लोक निर्माण विभाग (PWD)
- जल संसाधन विभाग – डॉ. राजेश अजोरा
- राजस्व विभाग – प्रमुख सचिव विवेक कुमार पोरवाल
- पिछड़ा वर्ग एवं अल्पसंख्यक विभाग
- जनजाति एवं अनुसूचित जाति कल्याण विभाग
- उद्योग नीति एवं निवेश प्रोत्साहन विभाग
- उच्च शिक्षा विभाग – अपर मुख्य सचिव अनुपम राजन
- सामान्य प्रशासन विभाग (GAD) – अपर मुख्य सचिव संजय कुमार शुक्ला
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कृषि व संबंधित सेवाएं
इन विभागों से जुड़ी शिकायतें CM Helpline MP News में सबसे ज्यादा दर्ज हुईं।
60 दिन बाद भी शिकायतें लंबित – CM Helpline MP News
CM Helpline MP News में सबसे चौंकाने वाला तथ्य यह है कि:
- शिकायतें L1 से L4 तक घूमती रहीं
- प्रमुख सचिव और अपर मुख्य सचिव स्तर तक पहुंचने के बाद भी समाधान नहीं
- शिकायतकर्ता सिर्फ इंतजार करता रहा
यह स्थिति सीधे-सीधे मुख्यमंत्री सचिवालय की साख पर सवाल खड़े करती है।
किन अफसरों के विभागों की स्थिति सबसे खराब
CM Helpline MP News में अफसर-वार स्थिति
- डॉ. राजेश अजोरा – जल संसाधन विभाग
- अनुपम राजन – उच्च शिक्षा
- संजय कुमार शुक्ला – सामान्य प्रशासन
- दीपाली रस्तोगी – पंचायत
- विवेक कुमार पोरवाल – राजस्व
इन सभी के विभागों में शिकायतों का अंबार लगा हुआ है।
जनवरी 2026 का पूरा डाटा – CM Helpline MP News
| विवरण | संख्या |
|---|---|
| कुल शिकायतें | 3,97,000 |
| संतुष्टि के साथ बंद | 2,42,406 |
| स्पेशल क्लोज | 730 |
| नॉट कनेक्टेड | 30 |
| कार्यक्षेत्र से बाहर | 3,782 |
| आंशिक बंद | 3,900 |
| लंबित शिकायतें | 1,79,439 |
जिले भी फेल – CM Helpline MP News
CM Helpline MP News के अनुसार:
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22 जिले C और D कैटेगरी
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D-I कैटेगरी में:
- खरगोन
- शिवपुरी
- आगर मालवा
यह दर्शाता है कि सिर्फ अफसर ही नहीं, बल्कि नीचे स्तर का अमला भी जिम्मेदारी से नहीं निभा रहा।
विशेषज्ञ क्या कहते हैं
प्रशासनिक विशेषज्ञों का मानना है कि जब CM Helpline MP News जैसी हाई-लेवल मॉनिटरिंग के बावजूद कार्रवाई नहीं होती, तो यह सिस्टम फेलियर का संकेत है।
निष्कर्ष – CM Helpline MP News
CM Helpline MP News सिर्फ एक रिपोर्ट नहीं, बल्कि जनता के भरोसे की परीक्षा है। अगर अब भी सुधार नहीं हुआ, तो यह व्यवस्था सिर्फ शिकायत दर्ज करने का मंच बनकर रह जाएगी, समाधान का नहीं।
